Não recebi o saque aniversário do FGTS devido a conta excluída e desejo cadastrar outra conta ou sacar pessoalmente
Respondida
Chapadão do Sul - MS
10/09/2025 às 15:54
ID: 226591799
Estou no saque aniversário e esse mês é o do meu aniversário. O depósito foi feito numa conta que eu já havia excluído. Inclusive quando entro no aplicativo no fgts, ele pede para eu cadastrar uma conta corrente. Desejo cadastrar outra conta ou ir pessoalmente fazer o saque. Se exclui a conta é porque não era pra fazer transferência automática.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 14:13
Olá, Dioclercio!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Informamos que o valor do saque-aniversário do FGTS foi creditado na conta do Bradesco no dia 10/09/*******.
Esclarecemos que, quando o crédito foi programado em 02/09/*******, essa conta ainda estava cadastrada para recebimento de FGTS e Benefícios Sociais. A exclusão da conta ocorreu apenas em 04/09/*******, após o agendamento.
Por isso, pedimos que verifique o extrato da conta do Bradesco para confirmar o recebimento.
O cadastramento de uma nova conta pode ser solicitado via APP FGTS a qualquer momento ou em qualquer Agência da CAIXA.
Continuamos à disposição para qualquer dúvida.
Raquel da CAIXA