Caixa Econômica Federal

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Recife - PE

21/10/2025 às 19:08

ID: 229924065

Boa noite!
Solicitei desde dia 06 de outubro de 2025 as faturas de janeiro de 2022 até a última fatura com movimentação do cartão Visa Caixa e foi gerado um protocolo de número *****, aguardei uns dias, entretanto não recebi as faturas. No dia 13 de outubro de 2025, entrei em contato com cartões caixa e novamente solicitei as faturas anteriormente citadas e foi gerado um outro protocolo de número *****, entretanto de novo não recebi nenhuma das faturas solicitadas e me informaram que as faturas foram enviadas, mas isso não aconteceu. No dia 19 de outubro mais uma vez questionei porque as faturas não foram enviadas e fui informada novamente que as faturas teriam sido enviadas para meu e-mail, contudo, não as recebi, e foi gerado novamente um outro protocolo de número ***** e fui comunicada que no dia 21 de outubro as faturas seriam enviadas, mas novamente não as recebi. Então liguei hoje para solicitar o reenviou, já que consta que as faturas foram enviadas, mas fui comunicada que teria que abrir uma nova solicitação. Por esse motivo gostaria que solicitasse as faturas de janeiro de 2022 até a última fatura com movimentação do cartão Visa Caixa.