Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

16/04/2018 às 10:51

ID: 34644527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento de meu cartão de crédito no final de *******.
Não recebi posteriormente as faturas com os parcelamentos que tinha feito. Estou tentando renegociar minha dívida para pagá-la.
Não consigo em hipótese alguma falar com alguém na caixa sobre isto. Recebi uma carta propondo o parcelamento que já estava com a data do boleto vencida - falava para ligar no ******* ******* ******* em caso de dúvida. Liguei neste número e já me mandaram para outros 3 números e niguém cuida disto. Por fim me deram o número ************** de uma terceirizada responsável por renegociar as dívidas. Quando liguei lá me pedem para informar o CPF, quando informo o CPF me diz que tenho que ligar de novo no número da caixa. Fico neste looping e ninguém me atende. Liguei na caixa novamente para reclamar e desligaram o telefone enquanto eu falava.