Negociar Dívidas de cartão de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/11/2025 às 16:04

ID: 232124157

Recebi os DEDs dos meus 02 débitos, mas não recebi nemhuma proposta de negociação com descontos.

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 13:33

Olá, José!

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Para apoiar na negociação, você pode entrar em contato com a empresa ROVERI pelos telefones ******* ******* ******* ou ******* *******.

Além disso, também é possível realizar a renegociação pelos seguintes canais:

-App Cartões CAIXA, onde você pode simular e contratar o acordo;

-Centrais de Atendimento: Alô CAIXA (******* ******* ou ******* ******* *******), SAC CAIXA (******* ******* *******) ou pelo WebChat no portal Fale Conosco;

-WhatsApp: ******* ******* *******;

-Agência ou PA, mediante solicitação.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 15:20

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8