Notificação de Pix [Editado pelo Reclame Aqui]

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Boituva - SP

04/11/2024 às 08:53

ID: 201156981

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A uns 3 dias estou recebendo notificações de Pix enviados, com dados de pessoas e empresas que eu não faço a mínima ideia de quem são ou de onde são!
E além de notificação de Pix recebido também está chegando notificação de Pix enviado, sem se quer eu ter aberto o aplicativo!
Quando Clico nas notificações sou redirecionada direto para o aplicativo da caixa, mas não consta o dinheiro na conta e nem as transações no extrato da conta, oq está acontecendo? É alguém bug da caixa ?

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Resposta da empresa

19/02/2025 às 19:02

Olá, tudo bem?

A partir de agora a CAIXA passa a atuar oficialmente no Reclame AQUI, para reforçar ainda mais nosso compromisso com você. Nosso objetivo é ampliar os canais de atendimento e garantir um suporte ainda mais próximo e eficiente.

Identificamos que sua manifestação foi registrada em um período em que ainda não estávamos ativos na plataforma.

Se seu problema já foi resolvido, ótimo! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. Mas, se ainda precisar de ajuda, nos acione por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.

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