Pagamento da fatura não liberou limite do cartão
Respondida
Primavera do Leste - MT
15/10/2025 às 00:19
ID: 229367855
Fiz o pagamento de faturar, consta que foi pago é não liberaram o limite. E não atualizaram o valor usado do cartão. Ainda consta que o que paguei ainda está em Uso.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 16:27
Olá, Rosangela!
Verificamos o pagamento mencionado e confirmamos que ele foi processado corretamente, dentro do prazo previsto. O lançamento estará disponível na sua próxima fatura.
O prazo padrão para processamento de pagamentos é de até 3 dias úteis, e nesse caso, tudo ocorreu dentro do esperado, sem qualquer irregularidade.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA