Paguei fatura e limite não está disponível?

Olá, Raissa!


Entendemos a sua preocupação e apuramos a situação do seu cartão.


O limite de crédito é liberado conforme o pagamento realizado na fatura, seja total ou parcial. Pagamentos feitos até às 22h costumam refletir no limite no mesmo dia. Após esse horário, o processamento pode ocorrer em até alguns dias úteis. Também é importante considerar que eventuais pendências, atrasos, restrições ou bloqueios podem impedir a liberação do limite até a regularização.


Verificamos que o pagamento informado já foi processado e que parte do limite segue comprometida com valores em utilização, incluindo parcelas pendentes e fatura parcial, o que impacta diretamente na disponibilidade do limite no momento.


Para acompanhar os detalhes da fatura, o demonstrativo e a atualização do limite, a consulta pode ser feita normalmente pelos canais digitais.


Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA