Pix da caixa demorando

Question

Fiz uma transferência da minha conta Stone para minha conta Caixa. Fiz hoje as 14:19 agora já são 20:51 e nada do meu pix cair!
Obs.: eu havia feito essa transação para o pagamento de um boleto que vencia hoje.
Fiz contato com a caixa e fui informada de que se tratava de uma instabilidade e poderia demorar até 2 dias para resolver, ou seja, eu que me vire pra arrumar outro dinheiro para pagar ou arque com o juros.
Uma tremenda falta de respeito e consideração com o cliente! Principalmente por se tratar de um banco popular e grande.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

A partir de agora a CAIXA passa a atuar oficialmente no Reclame AQUI, para reforçar ainda mais nosso compromisso com você. Nosso objetivo é ampliar os canais de atendimento e garantir um suporte ainda mais próximo e eficiente.

Identificamos que sua manifestação foi registrada em um período em que ainda não estávamos ativos na plataforma.

Se seu problema já foi resolvido, ótimo! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. Mas, se ainda precisar de ajuda, nos acione por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.

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Pix da caixa demorando

Resposta da empresa