Pix de R$ 50,00 não creditado na conta de destino, mesmo após débito e contato com a agência
Não respondida
Niterói - RJ
01/07/2026 às 14:23
ID: 252815895
Realizei um Pix no valor de R$ 50,00 da minha conta corrente para uma conta corrente da Nubank, a fim de obter um serviço que costumo consumir pelo menos uma vez ao mês. Acontece que o dinheiro saiu da minha conta, mas não foi recebido pela conta em questão. Fiz um teste no valor simbólico de r$ 0,01 e o valor entrou normalmente. Relatei ao meu gerente que o dinheiro havia sido debitado da minha conta, mostrei a ele os extratos bancarios da minha conta e da outra pessoa que deveria ter recebido. O dinheiro não estava em nenhuma das duas. A caixa nao me responde por nenhum canal de comunicação e meu gerente parou de responder por whatsapp. fui até a agencia e ele disse que não tinha o que fazer