Problema em vincular dispositivo app FGTS

Question

Vários dias sem conseguir acessar e habilitar funções dentro do APP FGTS da Caixa. Sempre dando a mesma mensagem de erro: "NÃO FOI POSSÍVEL VALIDAR SUAS INFORMAÇÕES POR AQUI. PROCURE A AGÊNCIA DA CAIXA MAIS PRÓXIMA PARA AUTORIZAR O SEU CELULAR."

Já fui na agência, atualizei meu cadastro e mesmo assim não funciona. Ligo para o número ************** e NINGUÉM ATENDE.

Serviço horrível, sem solução, não sei mais o que fazer.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

A partir de agora a CAIXA passa a atuar oficialmente no Reclame AQUI, para reforçar ainda mais nosso compromisso com você. Nosso objetivo é ampliar os canais de atendimento e garantir um suporte ainda mais próximo e eficiente.

Identificamos que sua manifestação foi registrada em um período em que ainda não estávamos ativos na plataforma.

Se seu problema já foi resolvido, ótimo! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. Mas, se ainda precisar de ajuda, nos acione por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.

§ ******* ******* – Alô CAIXA (capitais e regiões metropolitanas)

§ ******* ******* ******* – Alô CAIXA (demais regiões)

§ ******* ******* ******* – Atendimento CAIXA Cidadão

§ ******* ******* ******* – SAC (Sugestões, reclamações e elogios)

§ ******* ******* ******* – Ouvidoria

§ https://*******

§ WhatsApp CAIXA: ******* ******* *******

Estamos prontos para ajudar você.

Equipe Caixa – Atendimento Reclame AQUI

Problema em vincular dispositivo app FGTS

Resposta da empresa