Problema no apelido do App caixa

Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
23/05/2022 às 22:31
ID: 143903637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um novo celular e instalei o App da caixa para continuar a movimentar minha conta da caixa econômica.
Porém, ao colocar o usuário o App não consegue gerar um apelido para o meu dispositivo. Ficando, apenas, no passo 1 Cadastro do apelido para o seu dispositivo e aparecendo a mensagem escolhendo apelido. Aguarde
Infelizmente terei que aderir aos bancos digitais e encerrar a minha conta da caixa econômica.
******* que já desinstalei e instalei o App Caixa várias vezes e não resolveu.
Bem como, criei outro usuário e também não resolveu.