Problema no site Loterias Caixa para visualização de resultados e login
Respondida
Itanhaém - SP
28/05/2026 às 22:19
ID: 249995317
Faço apostas pelo site da Loterias Caixa . É possível fazer outras apostas , mas não está sendo possível ver o resultado ou andamento. Faz dois dias que o problema persiste , fora a dificuldade de logar no site. Acho que não seja problema no servidor já que as outras funções são atendidas. Porém a página em questão carrega infinitamente com bugs, no caso a página onde posso olhar os resultados e premiação. Queria encarecidamente que lessem com atenção pois sou cliente e de certo no modo me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pelo ocorrido.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:54
Olá, Amanda!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos como é frustrante não conseguir acompanhar os resultados e o andamento das apostas, especialmente após relatar dificuldades de acesso ao site nos últimos dias. Sua percepção de possível falha específica na página de resultados foi considerada.
Lamentamos sinceramente os transtornos causados. Em situações como essa, podem ocorrer instabilidades pontuais que afetam determinadas funcionalidades. Orientamos que tente novamente o acesso utilizando outro navegador, realize a limpeza de cache e cookies do navegador atual ou utilize outro dispositivo. Caso prefira, o aplicativo Loterias também pode ser uma alternativa para consulta.
Seu relato será considerado para apuração e contribui para a melhoria contínua dos serviços. Seguimos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA