Problemas com o Aplicativo Loterias Online

Olá, Viviane!

Recebemos sua mensagem sobre o uso do aplicativo Loterias CAIXA e cuidamos dela com atenção.

Informamos que, em períodos de grande movimento, pode haver instabilidade nos canais digitais da CAIXA, o que pode ter dificultado seu acesso. Nossas equipes de tecnologia acompanham esses canais de forma contínua e, sempre que necessário, tomam as providências para restabelecer o funcionamento. No momento, o portal e o aplicativo Loterias CAIXA estão operando normalmente.

Se ainda estiver com dificuldades, sugerimos limpar os dados e o cache do seu dispositivo e tentar novamente. Como alternativa, você pode acessar o Portal Loterias CAIXA pelo navegador do celular ou computador, no endereço: https://*******, seguindo os passos abaixo:

Acesse o site: https://*******
Insira seu CPF
Faça a validação do login CAIXA
Digite sua senha
No menu “Minha Conta / Apostas”, você poderá:

Selecionar a modalidade: “Todas”
Escolher o período: mês desejado ou “Últimos 90 dias”
Definir a situação: “Todas”
Ordenar os resultados: “Decrescente”
O sistema mostrará até 10 apostas por página. Se tiver mais apostas, é só navegar pelas páginas seguintes. Quando houver premiação, o sistema indicará os canais disponíveis para resgate: Lotérica, Mercado Pago ou Agência.

Verificamos em nosso sistema que você realizou apostas recentemente pelo aplicativo, o que indica que o acesso foi restabelecido.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA