Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

22/02/2024 às 16:26

ID: 183128423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Quando entro no aplicativo, seleciono Cadastrar Conta Bancária, em seguida, aparece na tela Vinculação de dispositivo ao CPF, onde pede para receber um código via SMS, preencho o campo com o ******* e na etapa seguinte, pede para colocar nome no dispositivo.
Feito isso, em seguida, aparece a seguinte mensagem:
ATENÇÃO! NÃO CONSEGUIMOS ANALISAR AS SUAS INFORMAÇÕES, POR FAVOR, DIRIJA-SE A SUA AGÊNCIA CAIXA.

Já utilizei os canais via telefone para resolver e só me deixaram no vácuo, não obtive nenhum suporte, além claro, de uma longa espera no atendimento.

Detalhe que, meus dados como, e-mail e telefone, continuam os mesmos e ainda assim, não consigo efetuar meu cadastro no aplicativo do FGTS.