Problemas constantes no aplicativo Caixa Tem impossibilitam transações Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

18/07/2025 às 21:06

ID: 222464705

Sinceramente é o [Editado pelo Reclame Aqui] estar passando por isso em pleno 2025 com aplicativo de banco, o caixa tem está a semana inteira com problema, dias que não conseguia acessar minha conta e agora não consigo fazer Pix o dia inteiro pois fala que está em análise e nunca transfere, eu já não aguento mais vou mudar de banco, é o cúmulo você não conseguir fazer nada nesse aplicativo com um dinheiro e conta que é seu, chega ser um insulto toda essas falhas com uma empresa grande dessa !!!!!!

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Resposta da empresa

22/07/2025 às 09:13

Olá Thays!

No momento, nosso sistema está passando por uma instabilidade.

Lamentamos pelos transtornos e informamos que já estamos trabalhando com todo o cuidado para resolver a situação o mais rápido possível.

Esclarecemos que foram verificados envios de PIX na data de 18/07/*******.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 03:01

Atendimento ok, aguardei e o banco voltou a funcionar no outro dia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9