Recarga celular
Respondida
Timon - MA
02/04/2025 às 11:23
ID: 213739849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei crédito no celular e não caiu até agora, aparece uma sigla dB ppg ibc não sei o que é, tem como estornar
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 12:57
Olá, Samara!
Esperamos que esteja bem.
A sigla DB PPG IBC significa um débito programado para acontecer na conta.
Analisamos o extrato de sua conta e verificamos que a recarga de celular pré-pago da CLARO CNPJ 40.*******.*******/*******47 foi realizada em 01/04/*******.
Se você precisar de mais alguma orientação, continuamos por aqui.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA