Reclamação sobre não recebimento de valores do FGTS após demissão por acordo e saque aniversário

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/05/2026 às 17:17

ID: 249864349

Em ***** aguardava que os valores da conta inativa da empresa que fui demitido sem justa causa por acordo fossem depositados. Acessei o APP do FGTS, estou apto conforme a medida: demissão em *****, saque aniversario, valores residuais desbloqueados (aproximandamente 60k ), estando bloqueado 19k na conta inativa. Entrei em contato por telefone no *****, no *****, e nenhum dos atendentes soube explicar o motivo de não ter recebido, pedindo procurar uma agência física. Pelo a gentileza, a análise do meu caso. Tenho direito de receber os valores (80%) que não foram depositados até o momento. Quero saber as justificativas para no extrato ainda não ter previsão deste saques. Aguardo retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:51

Olá, Ellen!

Temos uma ótima notícia: seu saque do FGTS já foi liberado.

Para mais informações, consulte a resposta detalhada no ambiente privado do Reclame Aqui.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:40

Primeira vez que utilizei esse canal e fiquei muito satisfeita. Problema resolvido. Muito obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10