Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/08/2025 às 00:18

ID: 225113843

Esse sistema da CAIXA( SICOW- Sistema de Controle de Ocorrências Web) apontou que meu CPF possui restrição, o que está impedindo a concessão de financiamento habitacional. Nunca fui notificado dessa restrição, solicito que a CAIXA se manifeste, considerando que não existem registros de negativações no SPC/SERASA. Só descobri dessa restrição porque fui fazer uma aquisição de um apartamento no dia 21/08/2025 e não foi concretizado por causa dessa restrição isso é muito descaso, descabido, humilhante e constrangedor.
Em pesquisa sobre essa Listas produzidas internamente por alguns bancos e que na Caixa foi batizada com esse nome de Sicow, uma vez que eu tinha uma pendencia e que a mesma foi paga de forma integral e com todos os juros sem causar prejuízos ao banco, divida que tinha um valor de 269,06 e foi pago no dia 07/07/2025 o valor avista de 1764,40.
Ressalto que:
Todo banco ou instituição financeira trabalha dentro de premissas e normas governamentais; Sendo assim, devem seguir as regras previstas em lei para comercialização de seus serviços; Restringir a venda por um motivo interno é discriminar o cidadão, a não ser em casos de nome sujo no SPC ou SERASA. Longe disso, a prática é abusiva. Quando ela é praticada, torna-se ilegal, violando a moral e o direito de imagem da pessoa, podendo gerar indenização por danos morais. Aguardo a solução da questão.