Saldo bloqueado na conta Caixa Tem e impossibilidade de saque mesmo após conclusão do ensino médio.
Respondida
Ministro Andreazza - RO
19/03/2026 às 08:46
ID: 243706391
Minha conta do Caixa Tem está com saldo bloqueado desde o dia 11/03 e não aparece nenhuma opção no app. Quero desbloquear. Sendo que já terminei o ensino médio e não consigo sacar o dinheiro
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:03
Olá, Priscila!Compreendemos sua preocupação e apuramos as informações relacionadas ao seu relato.Após a verificação, não foi identificado bloqueio ativo na sua conta Caixa Tem. Também não localizamos registro de benefícios sociais associados ao seu CPF.Sobre o Programa Pé-de-Meia, as regras, critérios e liberações são definidos pelo órgão responsável. Para esclarecimentos e acompanhamento das informações oficiais, estão disponíveis os seguintes canais:App Jornada do Estudante (MEC) – disponível nas lojas de aplicativos;Site oficial do MEC, https://www.gov.br/mec/pt-br/pe-de-meia;Fale Conosco do MEC – telefone 0800 61 61 61;Portal Cidadão - https://cidadao.caixa.gov.br/#/frontpageEscola do estudante.Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA