Saldo bloqueado no Caixa Tem i....
Em réplica
Caetanópolis - MG
20/08/2025 às 00:16
ID: 224932749
No dia 19 de agosto de 2025 minha esposa fez um depósito na minha conta caixa tem para mim está realizando um pix para pagar nossa faculdade, o depósito foi de 1900 reais, o dinheiro apareceu fui fazer o pix não sabia que o limite era 1200 tentei 1900 por duas vezes não deu por exceder o limite depois tentei 1000 reais tb não deu depois tentei 800 deu que estava sem saldo e o valor está na conta do caixa tem porém bloqueado tento ligar em todos os números da caixa e não consigo falar com atendente dinheiro de pagamento de salário para pagar faculdade e um dês caso com a pessoa.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 10:51
Olá, Fabiano!
Recebemos sua mensagem no Reclame AQUI sobre bloqueio de valor em sua conta poupança.
Informamos que o bloqueio de valores na sua conta se trata do cumprimento de uma ordem judicial. As medidas para eventual desbloqueio ou a busca de informações sobre o caso devem se dar por meio de consulta nos autos do processo judicial.
Esclarecemos que a CAIXA não tem competência para realizar análise de mérito da ordem judicial, mas apenas a sua execução.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Réplica do consumidor
25/08/2025 às 12:51
Vocês deviam ter vergonha na cara tenho outras contas e não teve nenhum bloqueio, isso e dinheiro de pagar faculdade usei esse caixa tem e vocês acabaram com minha vida, mais o jeito será a justiça e ela não falha eu acredito na justiça, o brasileiro tem que deixa de ser inocente e acredita em uma instituição como a caixa
Réplica da empresa
25/08/2025 às 13:46
Olá, Fabiano!
Esclarecemos que a CAIXA não tem qualquer ação sobre esse bloqueio, pois trata-se de ordem judicial.
Orientamos que você questione a Vara que solicitou o bloqueio.
Equipe CAIXA
Réplica do consumidor
25/08/2025 às 15:34
Vocês deveriam então deixar claro para o cidadão não guarda confiar na caixa econômica, minha advogada está já com um recurso pois foi um bloqueio sem pé nem cabeça e vocês em momento nenhum estiveram do lado do cliente no qual paga voces taxas e etc.