Saldo do FGTS não atualiza no aplicativo da Caixa para empréstimo FGTS
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2025 às 07:37
ID: 225119109
Bom dia
Todo mês a caixa não atualiza o saldo do depósito fgts no aplicativo, hoje já é dia 22 e nada da caixa mostrar o depósito no app. Todo mês faço o empréstimo fgts e sempre é assim. Gostaria que atualizassem o aplicativo, quero pegar meu fgts emprestado.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 14:11
Olá, Shaiene!
As empresas têm até o dia 20 do mês seguinte para depositar o FGTS.
Após o pagamento pela empresa, é necessário o processamento dos valores nas contas vinculadas de FGTS, o que leva uma média de 5 dias úteis.
Esse prazo é necessário para validação e confrontação das informações prestadas pelos empregadores e pelos agentes financeiros.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 15:50
Sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10