Saldo do FGTS sumiu e atendimento da Caixa não resolve

Olá, Gleice!

Você precisa realizar a correção do seu nome nos respectivos cadastros para regularizar seu acesso ao App FGTS.

A retificação do cadastro CPF é realizada junto à Receita Federal.

A retificação da conta do FGTS (VÍNCULO ATIVO) é realizada diretamente pelo atual empregador via e-Social.

A retificação da conta do FGTS (VÍNCULO INATIVO) e/ou do cadastro NIS é realizada em qualquer uma de nossas agências.

Não se esqueça de levar seu documento de identidade, Carteira de Trabalho e o documento que comprove a mudança no nome.

Verifique a resposta detalhada no ambiente privado do Reclame Aqui.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA