Saque-aniversário do FGTS não creditado na conta cadastrada
Resolvido
Sorriso - MT
10/10/2025 às 09:38
ID: 229000893
Fiz a solicitação do saque-aniversário do FGTS para cair nq conta cadastrada no app fgts em 01/10. Todo ano cai nessa data. Porem no app mostra ac saque dep cpfgt 25/09/2025 _ 373.00 porem nunca caiu na minha conta esse valor. Peço que resolva meu problema. Meu cpf e *****
N
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 14:49
Olá, Fernanda!
Verificamos com atenção o seu relato e identificamos que a movimentação registrada no extrato do FGTS foi um acerto contábil necessário para liquidação de contratos de antecipação do Saque-Aniversário. O valor foi transferido entre contas vinculadas do FGTS.
Quando há antecipação do Saque-Aniversário por meio de empréstimo, o valor é repassado à instituição financeira contratada no mês do aniversário do trabalhador. Esse repasse aparece no extrato com o código “60F”. Já o código “60” indica crédito direto na conta bancária informada. No seu caso, não há registro com esse código, o que significa que não houve crédito direto.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 08:04
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10