Saque Aniversário FGTS bloqueado e impossibilidade de comparecer à agência.
Respondida
Camaçari - BA
31/08/2026 às 21:16
ID: 257876981
Meu saque aniversário está bloqueado , recebi uma notificação no aplicativo do FGTS dizendo que meu saque não poderá ser concluído e que preciso comparecer em uma agência , sempre recebi os saques na mesma conta e nunca teve isso , não consigo ir até uma agência devido ao meu trabalho. Meu aniversário é no mês de setembro e estava contando com esse valor
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 14:08
Olá, Karina!
Recebemos sua solicitação sobre seu saque aniversário e vamos te responder com clareza.
Quando o cliente utiliza o saldo do FGTS para quitar uma dívida pelo Programa Novo Desenrola Brasil, ele está fazendo uso do chamado "Saque Extraordinário" (código 50D). Para quem é optante do Saque-Aniversário, existe uma regra importante:
O trabalhador que usar o FGTS no âmbito do Desenrola Brasil (código 50D) ficará impedido de realizar os saques anuais do Saque-Aniversário até que o valor movimentado pelo Desenrola seja integralmente recompensado por novos créditos que entrem na conta vinculada do FGTS.
Ou seja, após utilizar o FGTS para quitar a dívida, o valor do Saque-Aniversário será recomposto e à medida que houver novos depósitos na conta do FGTS – normalmente feitos pelo empregador será liberado para o empregado, voltar a receber o saque aniversário.
Até que essa recomposição de saldo seja total, o trabalhador não terá direito aos saques anuais do Saque-Aniversário, nem poderá ceder ou alienar esses direitos para operações de crédito.
Obrigado pela oportunidade de falar com você!
Rafael S - CAIXA