Saque Aniversário FGTS não creditado na conta informada, apesar de constar como efetuado no aplicativo.
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
02/04/2026 às 21:01
ID: 245063275
Sou inscrito na sistematica saque aniversário e, deveria receber até o quinto dia útil do mês de março, porém, no aplicativo do FGTS consta o saque no extrato e o valor não foi creditado na conta poupança informada, nem no Caixa Tem.Já tentei inúmeras vezes entrar em contato através dos telefones caixa e não consegui resolver, nem entender o motivo da demora.O saque no FGTS foi efetuado no dia 02/03 e até o momento não recebi o valor, além de não constar bloqueio. Gostaria de uma solução urgente, pois estou contando com este valor para regularizar pendências.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:44
Olá, Gabriel!
Te enviei os detalhes completos por mensagem privada, mas reforço por aqui algumas informações importantes. O crédito do saque-aniversário do FGTS foi liberado para retirada nos canais físicos em 02/03/2026.
📌Isso ocorreu porque ainda não havia conta cadastrada para o recebimento automático do valor.
A conta da CAIXA foi cadastrada quando a liberação já havia sido finalizada. A partir de agora, os próximos créditos do FGTS serão depositados automaticamente em sua conta da CAIXA, conforme solicitado.
Está tudo certo tanto com o crédito já realizado quanto com o cadastro da conta para os próximos recebimentos.
Fico à disposição para qualquer dúvida.
Raquel – Equipe CAIXA