Saque FGTS em processamento com atraso

Não resolvido
Confresa - MT
05/08/2025 às 19:20
ID: 223832905
Eu tou com um saque em processamento dês do dia 26 e já era pra ter caído na minha conta,já verifiquei e hje já deu os 5 dias úteis pra fazer o pagamento na minha conta,já verifiquei a conta e tá tudo certo, então não tem mais pra que ficar segurando meu dinheiro, é depósito de saque FGTS por demissão sem justa causa, fiz a solicitação em abril e foi agendado dia 25 e dia 26 que foi sábado era pra ter sido processado o valor e depositado na minha conta, então peço que faça o depósito do meu dinheiro pois estou precisando muito.
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Se não entregar meu dinheiro vou passar pra minha advogada aí vai ser [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 10:21
Olá, Weder! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Entendemos que esse valor é muito importante para você e queremos te ajudar da melhor forma possível!
Após análise da sua ******* que você aderiu à modalidade Saque-Aniversário do FGTS. Essa escolha altera as regras de saque em caso de rescisão contratual: quando há desligamento sem justa causa, o trabalhador recebe apenas a multa rescisória, se houver, e o saldo da conta permanece disponível para saque anual, no mês de aniversário.
Verificamos os registros de seus últimos vínculos e, nos casos em que houve multa rescisória devida, os valores já foram liberados e creditados na conta informada. Nos demais casos, não houve recolhimento de multa, o que impossibilita a liberação de valores adicionais.
Sabemos que esse tipo de situação pode gerar dúvidas, por isso reforçamos que as regras do Saque-Aniversário estão disponíveis no Termo de Adesão à modalidade, e são definidas pelo Conselho Curador do FGTS, não pela Caixa.
Se você se enquadrar em outras condições de saque previstas em lei (como aposentadoria ou três anos fora do regime do FGTS), e não houver bloqueios na conta, poderá solicitar o valor residual diretamente.
Estamos à disposição para te orientar em cada passo. Conte conosco para esclarecer qualquer dúvida e garantir que você tenha todas as informações necessárias!
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 08:12
Cheios de problemas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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