Senha de acesso bloqueada impede pagamento via PIX
Respondida
Betim - MG
19/12/2025 às 07:28
ID: 235300079
Novamente a caixa com problema fui fazer pix pagamento minha senha de acesso tá bloqueado toda vez é isso não tenho tempo de ficar indo em banco trabalho fui no caixa eletrônico tentar fazer o desbloqueio não tá dando a caixa tá deixando a gnt muita na mão. Agira preciso fazer pagamento não consigo tá bloqueado e eu em errei a senha de acesso
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 11:26
Olá, Michely!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
O bloqueio da sua senha de transação ocorreu por rotina de monitoramento de segurança. O bloqueio por monitoração de segurança demonstra que a CAIXA está atenta e ativa na proteção das contas dos clientes. É uma medida preventiva que evita prejuízos maiores e reforça o compromisso da instituição com a segurança bancária.
Verificamos que em 19/12/2025 a nova senha de transação foi criada com sucesso.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA