SICOW

Question

Esse sistema da CAIXA( SICOW- Sistema de Controle de Ocorrências Web) apontou que o CPF do meu marido possui restrição, o que está impedindo a concessão de financiamento habitacional. Já fizemos tudo que podia ser feito. E NÃO VAMOS CONSEGUIR POR FALTA DE INFORMAÇÕES, dos correspondentes.
Nunca fomos notificado dessa restrição, solicito que a CAIXA se manifeste, considerando que não existem registros de negativações no SPC/SERASA,conforme demostrado nos arquivos em anexo. Preciso dessa manifestação urgente da instituição já que estou em negociação de imóvel cuja transação não se efetivou por conta desse registro, a meu ver, descabido e constrangedor.
Em pesquisa sobre essa Listas produzidas internamente por alguns bancos e que na Caixa foi batizada com esse nome de Sicow, Ressalto que:
Todo banco ou instituição financeira trabalha dentro de premissas e normas governamentais; Sendo assim, devem seguir as regras previstas em lei para comercialização de seus serviços; Restringir a venda por um motivo interno é discriminar o cidadão, a não ser em casos de nome sujo no SPC ou SERASA, ou que esteja com cheques devolvidos. Longe disso, a prática é abusiva. Quando ela é praticada, torna-se ilegal, violando a moral e o direito de imagem da pessoa, podendo gerar indenização por danos morais. Aguardo a solução da questão.

Pois não devo nada ao banco da caixa econômica Federal