O que aconteceu
Assunto: Empréstimo contratado em 2021 Solicitação de revisão de dívida e negativação
Em 2021, contratei um empréstimo junto à Caixa Econômica Federal. Atualmente, consta no meu CPF uma dívida no valor de R$ 4.193,03, apresentada no Serasa.
Gostaria de solicitar uma revisão detalhada dessa cobrança, bem como esclarecimentos sobre:
1. O saldo original do empréstimo;
2. O histórico de pagamentos realizados;
3. As prestações que ficaram pendentes e as respetivas datas de vencimento;
4. Os juros, encargos e atualização do valor cobrado;
5. A data da negativação do meu CPF.
Solicito também que seja verificado se a manutenção da negativação respeita o prazo previsto no artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma resposta formal e uma solução para a regularização da minha situação.