Taxa de evolução de obra da MRV ultrapassa parcela do financiamento e sem solução da construtora e da Caixa.
Respondida
Taubaté - SP
02/12/2025 às 20:24
ID: 233532703
Comprei um apartamento da MRV em parceria com a Caixa Econômica Federal e estou enfrentando problemas com a taxa de evolução de obra.
No momento da assinatura do contrato, fui apresentado(a) a uma tabela com os valores da taxa de evolução de obra, que seria cobrada durante a execução do projeto. No entanto, essa previsão não foi cumprida nem mesmo no primeiro mês. Atualmente, o valor cobrado já ultrapassa o valor da parcela do meu financiamento, o que não deveria ocorrer conforme o próprio contrato estabelece.
Mesmo após questionar a situação, não obtive uma resposta concreta nem uma solução da MRV ou da Caixa. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui](a), visto que estou pagando um valor indevido e sem previsibilidade, o que compromete totalmente o planejamento financeiro feito no momento da compra.
Solicito providências imediatas para correção dos valores cobrados e transparência no processo, conforme o que foi acordado inicialmente.
Aguardo retorno e resolução do problema com urgência.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 08:07
Olá, Kevin!
Conforme cláusulas contratuais, a sua prestação durante a fase de obras, tem a seguinte composição:
Juros e Atualização Monetária;
Seguro MIP - [Editado pelo Reclame Aqui] e Invalidez Permanente;
Tarifa de Administração, quando devida.
Os juros e a atualização monetária são calculados sobre o saldo devedor apurado no mês, que corresponde ao montante desembolsado à construtora pela obra executada, de modo que sofrerão variação sempre que ocorrer evolução no cronograma de obras.
Então, sua prestação é alterada conforme a evolução da obra; se aumenta o percentual de execução, significa que na mesma proporção houve aumento dos recursos liberados e maior será a parcela de juros a ser cobrada em forma de encargo mensal.
Você recebeu uma planilha de evolução teórica no ato de assinatura do contrato que, como o próprio nome sugere, consiste em uma simulação dos valores de prestação para acompanhamento do processo, mas é preciso entender que os valores cobrados durante a fase de construção dependem do andamento da obra.
Informamos que aproximadamente 20 dias antes do vencimento da prestação, já ocorre o provisionamento do valor nos lançamentos futuros da sua conta. Assim, pode haver uma divergência entre o valor lançado em conta e aquele realmente devido. Mas não se preocupe, na próxima prestação o acerto será feito, para a devida regularização dos valores no seu contrato.
O pagamento está previsto para débito em conta, então não faça por meio de boleto ou aplicativo, salvo em casos excepcionais, pois não será excluído automaticamente o lançamento futuro da conta, podendo gerar pagamento em duplicidade.
Você pode consultar, por meio do Aplicativo CAIXA e/ou Internet Banking CAIXA, a Planilha de Evolução de Obra, onde constam todas as informações necessárias para acompanhamento dos valores e datas de pagamentos, e outras informações sobre seu financiamento.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA