TED não creditada devido a erro no número da conta, apesar de CPF correto
Respondida
Uruguaiana - RS
20/02/2026 às 11:16
ID: 241184105
Realizaram uma TED para minha conta na caixa dia 12/02/26, porém o número da conta foi errado, o CPF e número foram corretos. Não houve estorno desse valor para quem me enviou e nem caiu na minha conta. Já tentei em diversos canais da caixa e ninguém soluciona meu problema.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:59
Olá Cloves!
A transferência por meio de TED na data de 12/02/2026 enviada do Banco, foi rejeitada. O valor referente à transferência retornou à conta de origem.
Para o sucesso da transferência, os dados do destinatário, tais como número de agência e conta, assim como nome/razão social e CPF/CNPJ, devem estar corretos. Caso seja realizada nova transferência, orientamos que você verifique tais dados, antes do envio, para que não ocorra nova rejeição.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA