Tenho saldo e não consigo fazer o empréstimo FGTS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

04/02/2025 às 14:59

ID: 209054217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um saldo no FGTS mas quando solicito o empréstimo, consta que não tenho saldo disponível
Estou a dias tentando

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 20:18

Olá, tudo bem?

A partir de agora a CAIXA passa a atuar oficialmente no Reclame AQUI, para reforçar ainda mais nosso compromisso com você. Nosso objetivo é ampliar os canais de atendimento e garantir um suporte ainda mais próximo e eficiente.

Identificamos que sua manifestação foi registrada em um período em que ainda não estávamos ativos na plataforma.

Se seu problema já foi resolvido, ótimo! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. Mas, se ainda precisar de ajuda, nos acione por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.

§ ******* ******* – Alô CAIXA (capitais e regiões metropolitanas)

§ ******* ******* ******* – Alô CAIXA (demais regiões)

§ ******* ******* ******* – Atendimento CAIXA Cidadão

§ ******* ******* ******* – SAC (Sugestões, reclamações e elogios)

§ ******* ******* ******* – Ouvidoria

§ https://*******

§ WhatsApp CAIXA: ******* ******* *******


Estamos prontos para ajudar você.

Equipe Caixa – Atendimento Reclame AQUI

Consideração final do consumidor

05/09/2025 às 10:32

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0