Recebi um corta vento [Editado pelo Reclame Aqui] em vez da Jaqueta Puffer Calviori que comprei

Olá, Marianina!

Esperamos que esteja bem!

Lamentamos sinceramente pelos transtornos que levaram você a registrar sua reclamação neste canal. Entendemos sua insatisfação por ter recebido um produto diferente do anunciado e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Gostaríamos de assegurar que estamos comprometidos em buscar a melhor solução para essa situação.

Informamos que já entramos em contato através do e-mail cadastrado em sua compra para dar continuidade ao atendimento.

Sua solicitação receberá toda a atenção necessária, e nossa equipe está empenhada em verificar o ocorrido e buscar uma solução adequada para o seu caso.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços e a qualidade do nosso atendimento.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Calviori