Clube Candeias

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Florianópolis - SC

03/08/2016 às 18:37

ID: 20137133

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Eu fui abordada para comparecer a um hotel da cidade e retirar um CONVITE PARA UMA DIÁRIA COM ACOMPANHANTE em uma unidade do CANDEIAS. Perguntei por qual motivo haveria de receber uma diária cortesia, me responderam que o objetivo da promoção era mostrar o serviço / instalações do Candeias. Ok... perdi meu tempo para ir até o hotel, peguei o tal convite (n° ******* / código de utilização: a8ade8dc1471) carimbado pela Três Coqueiros Agência de Viagens e Turismo Ltda; e lá o atendente me mostrou as unidades que eu poderia usar e circulou com a caneta que este convite teria validade até 30/11/******* (informação impressa no convite). Pois bem, eis que resolvo usar a tal diária, então liguei no******* (central Candeias para marcar a reserva). Liguei 3x falando do convite e a atendente me avisava para ligar outra hora pois o funcionário que faria a reserva não estava. Ok... respirei fundo e liguei a quarta vez, não falei de convite... fui direto solicitando a reserva e a atendente começou a me atender. Porém, num ponto da conversa ela me questionou se eu era sócia, e eu respondi que havia recebido um convite para conhecer o Candeias, e que se eu gostasse talvez me tornasse sócia. Depois que eu proferi a palavra mágica convite cortesia, a atendente não evoluiu mais no serviço. Primeiro me perguntou o telefone da agencia que havia me dado o convite; logicamente eu não tinha essa informação. Depois me disse que esse convite não tinha mais validade, que ele valia apenas por 90 dias da data da emissão (1/5/*******). Não foi isso que me foi instruído, ou eu não estaria perdendo meu tempo em tentar marcar a bendita reserva! O Candeias me passou uma péssima impressão, se o objetivo desta campanha era fazer conhecer e aumentar associados, o resultado foi péssimo.