O que aconteceu
No dia 10/02/22__falei com a sra Rosana proprietária do Canil Chemp"s Dog pelo whatsapp*******____querendo saber sobre cachorro filhote da raça Maltes a sra. Rosana me atendeu, me passou o endereço e fui até o local no endereço:Estrada mineração ouro branca 2667bairro Tijuco Preto __, lá ela me apresentou um cahorro da raça maltês femea e me disse que o valor seria de $3.*******, eu disse a ela que estava pesquisando e que voltaria depois, ela me pediu que assinasse um contrato de reserva pois o animal era muito procurado e que eu fizesse um pix de $*******,00 para reserva. Eu assinei pois pretendia verificar antes outros orçamentos , no dia 10/ 02 ela me enviou várias mensagens no whatsapp me questionando sobre o pix do valor de reserva, me ligou várias vezes e eu respondi que estava pesquisando e que esperasse mais um dia, que estava no trabalho e que falaria com ela posteriormente, a mesma começou a me xingar com palavras ofensivas como [Editado pelo Reclame Aqui] e desonesta, repetiu outras vezes a mesma palavra, vindo ame ofender. Eu sem entender nada ,pois não estava em posse de nenhum objeto ou animal do canil. Inclusive incluindo nas mensagens risadas de deboche e ameaçando, dizendo que eu me lembrasse que tinha um contrato. Quero deixar aqui minha indignação com o comportamento desta Empresa, me senti ofendida e difamada na minha honra por alguém que nem ao menos me conhece. Uma pessoa de negócios deve no mínimo tratar o outro com respeito. sendo que eu nem havia dito nada que pudesse causar este tipo de comportamento.
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4Interações da reclamação
Canil Chemps Dog respondeu
13/02/2022 às 10:35
Em relação a reclamaçao postada do Canilchempsdog, pelo print do watts ja se percebe que náo houve ofensa em momento nenhum, e sim uma cobranca da nossa parte da cliente, pois a mesma veio ate o Canil, viu varias ninhadas, escolheu, fez o contrato, assinou, leu, e na hora de fazer o pix de *******,00 do sinal mentiu que náo tina sinal da vivo para fazer, eu e minha funcionaria olhamos uma para outra e vimos que havia algo errado, pois todos os celulares nossos são da vivo. Ela saiu disse que ia ate o carro fazer pois o sinal na rua estava melhor, foi embora, levou sua via do Contrato e passou algumas horas, vi que o pix não entrou, a questionei, e ela disse que estava avaliando outros Canis. Não era melhor ter falado não vou me comprometer, pois ainda estou indecisa, mas efetuou a compra que não tinha certeza. Respondi que não estou acostumada a passar por isso, e fomos sim enganados já que ao inves de fazer o pix foi embora. Eu deixaria de vender a outras pessoas, se não tivesse cobrado dela uma atitude, irresponsabilidade dela em não cumprir com as clausulas do contrato e mentir que não tinha sinal, tudo de caso ja pensado. Quem me conhece sabe que jamais xingaria um cliente, agora cobrar atitudes sim, pois trabalhamos com vidas, ~que são muito importantes para nos desde que nascem. Não e um preço maior ou menor que nos faz diferença. Abri as portas da minha Empresa não foi para brincar com as pessoas. A atitude dela foi de irresponsabilidade.