O que aconteceu
Demorou mais de 1 semana só pra assinar o consórcio. Fora o que foi prometido e não cumpriram. A gerente ficou de ligar 2x e não ligou. Se tem um lugar pra não passar perto, é aqui!
Tem áudio do vendedor que é absurdo de tão escroto.
Isso que neste momento ainda estão nos enrolando.
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4Interações da reclamação
Carbig respondeu
23/10/2026 às 16:43
Prezado Sr. Cléber,
A Carbig reafirma seu compromisso em oferecer serviços com excelência, pautados na transparência, eficiência e, sobretudo, na plena satisfação de nossos clientes.
Em atenção ao seu relato, nossa equipe de qualidade entrou em contato com o senhor para prestar os devidos esclarecimentos, relacionadas à documentação do consórcio e, após a inspeção do veículo, chegamos a um acordo em relação às questões identificadas, buscando uma solução satisfatória para ambas as partes.
Reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.
Para quaisquer esclarecimentos futuros nossa equipe está à disposição por meio dos canais telefone (31) 3280-9509 e email [email protected].
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Carbig.com.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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