O que aconteceu
Agendaram meu exame, vim de longe e quando cheguei na clínica simplesmente disseram que o pedido venceu ontem. A pessoa que me mandou mensagem no WhatsApp como consta no print mesmo vendo a foto e a data do pedido médico realizou o agendamento dos exames, se sabia que estaria vencido porque não agendou pra um dia antes? Vim de longe gastando tempo e dinheiro pra essa [Editado pelo Reclame Aqui] por irresponsabilidade do setor de atendimento.
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4Interações da reclamação
Cardiológica Medicina Diagnóstica respondeu
25/08/2026 às 14:47
Allanda
Quando encaminhamos o preparo para o exame (se for seu caso) e posteriormente confirmamos o agendamento, orientações são dadas sobre os detalhes do exame, data e horário da marcação e sempre reforçamos a necessidade do pedido médico estar assinado, carimbado, datado, sendo que a data do exame não deve ultrapassar 30 dias da do pedido médico. Esta é nossa rotina.
Acreditamos que você não tenha se atentado a este detalhe.
Consumidor respondeu
27/08/2026 às 13:07
Se a foto foi enviada pra vocês, porque agendaram pra aquela data sabendo que ele estaria vencido? Pois consta a data no pedido médico que enviei pra vocês.