Não respondida

Audiometria cancelada por falta de sistema e mau atendimento na recepção

Cardiológica Medicina Diagnóstica

cidade: São Paulo

O que aconteceu

MARQUEI UMA AUDIOMETRIA PARA 07/07 10H50, CHEGUEI ÀS 10H25M E NA RECEPÇÃO FUI INFORMADA

QUE O EXAME NÃO PODERIA SER FEITO POR FALTA DE SISTEMA COM A AMIL, ATENDENTE EXTREMAMENTE SEM VONTADE DE TRABALHAR, DESCASO TOTAL. LIGUEI NA AMIL E FUI INFORMADA QUE SERIA POSSÍVEL ATRAVÉS DE AUTORIZAÇÃO, A RECEPCIONISTA ENTREGOU MEU DOCUMENTO PARA UM GUICHÊ QUE CONTINUOU E CHAMAR PESSOAS SEM ME COMUNICAR NADA. FUI AO GUICHÊ

E ENTÃO FUI INFORMADA QUE SERIA CHAMADA PELO NOME. AGUARDEI A CHAMADA NO GUICHÊ 14, QUE ME PERGUNTOU DE PRONTO PARA QUANDO DESEJAVA REMARCAR, NEM TENTOU O CONTATO.

OLHARES ENTRE A RECEPCIONSTA E A ATENDENTE DE CANTO DE OLHO E SORRISO DEBOCHADO. NÃO INDICO, NÃO VOLTO. SERÁ COMUNICADO A AMIL. PERDI O DIA DE TRABALHO, PAGUEI UBER PARA NADA.