Recepcionista sem empatia
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 20:35
ID: 251695891
Minha mãe precisou fazer alguns exames de audição nessa clínica, o cartão de todos tem parceria com a essa clínica, minha mãe pagou um valor desses exames no cartão de todos e pensou que pagaria o restante na clínica cardiológica! Chegando nessa clínica cardiológica a recepcionista chamada *****, muito grossa, sem empatia nenhuma com uma idosa de ***** anos e comigo que sou filha, disse que o valor que minha mãe havia dado antes não iria ser descontado, eu só queria que ela me explicasse como funciona isso! Pq não deram informação correta pra minha mãe sobre valores! Me chamou de estressada pq eu queria uma explicação de como funciona a clínica! Pessoas como ***** que não sabe lidar com público, principalmente na área da saúde precisaria rever seus conceitos! Deixo a minha indignação, pois sou da área da saúde e jamais trataria alguém assim!