Respondida

Recusa de Cartão de Crédito Carrefour Apesar de Bom Score e Histórico Positivo

Carrefour - Cartão de Crédito

cidade: Itabuna

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O que aconteceu

Não consigo uma cartão de crédito do Carrefour,esta sendo sempre negado, já fui cliente Carrefour. Tenho interesse em voltar a ser cliente Carrefour pelo site nunca aprova, estou tentando constantemente pedir um novo cartao pelo site sempre está dando negado. Meu score é excelente, sem nenhuma restrição no CPF.

Muito obrigado

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Carrefour - Cartão de Crédito respondeu

    21/04/2026 às 06:50

    Olá, Leandro, bom dia!

    Tudo bem? Espero que sim!

    Me chamo Tayna, sou analista do cartão de crédito Carrefour e darei atenção a sua manifestação.

    Em relação à sua manifestação, informamos que os critérios utilizados pelo Cartão Carrefour para análise das propostas de crédito consideram dois atributos, um referente ao conceito de crédito e outro referente ao conjunto de dados cadastrais.

    Após a análise dos atributos acima mencionados e com base na nossa política, verificou-se não ser possível no momento a emissão do Cartão Carrefour, por conta da política interna do banco, impedindo assim o prosseguimento da mesma.

    Reafirmamos que nossa posição quanto à emissão do Cartão Carrefour, reflete uma posição pela política de crédito exclusiva de nossa empresa no momento, com normas válidas a todos os proponentes, e em nenhum momento restritiva a sua pessoa.

    Caso haja interesse, decorridos 30 (trinta) dias do recebimento da notificação informando a não concessão de crédito, o cliente poderá solicitar uma nova análise de crédito com base nas informações então prestadas.

    O Carrefour não pede informações sigilosas como senhas e códigos por telefone, e nem marcamos retirada de cartões em sua residência ou solicitamos a devolução de cartões por correios. Caso receba alguma ligação suspeita em nome do Carrefour, entre em contato com a gente por nossos canais oficiais, lembrando que não entramos em contato para realizar atendimentos financeiros através do WhatsApp. Mantenha sigilo absoluto sobre sua senha e nunca a informe a terceiros.

    Equipe de Relacionamento - Cartão Carrefour

    www.carrefoursolucoes.com.br

    Central de Relacionamentos cartão Carrefour:

    3004 2222 Capitais e Regiões Metropolitanas

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    Atendimento humano: Segunda a sábado, das 8h às 21h (exceto feriados)

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