O que aconteceu
No dia 04 de outubro de 2026, dia de eleição, fui ao Posto de combustível Atacadão, com minha filha de 12 anos,localizado no bairro Petrópolis em Maceió Alagoas, por volta das 15 horas, para abastecer. Aguardei um pouco e logo fui atendida pelo frentista, o qual solicitei 20 litros de gasolina comum. Realizado o abastecimento, desci do carro para pagamento no caixa, mas verifiquei antes a bomba e me chamou a atenção o valor marcado diferente do proposto na placa de preços. Chamei a atenção do frentista, o mesmo informou que estava tudo certo, já teria dado desconto no sistema e emitido a nota fiscal. Realizei o pagamento, verifiquei que o valor cobrado estava de acordo. Antes de sair, perguntei ao mesmo se havia lanchonete dentro do Atacadão, respondeu que sim. Liguei o carro dirigindo até o estacionamento. Entramos no Atacadão, lanchamos e fizemos compras. Saímos do supermercado por volta das 16:15 horas, descendo a Av. Durval de Góes monteiro, com a intenção de ir votar no bairro gruta de Lourdes ( colégio Montessori). Em um percurso pequeno após a saída do Atacadão, o carro parou de funcionar. Tentei funciona-lo novamente, porém sem sucesso. Angustiada, liguei imediatamente para meu mecânico informando o ocorrido, para que pudesse me ajudar, mas o mesmo não se encontrava na cidade. Logo em seguida, pessoas me ajudaram a empurrar o carro para o acostamento. Imediatamente, abri o capu, deixando minha filha dentro do carro por segurança,para verificar algo e vi que a bateria estava com o marcador escuro, então imediatamente liguei também para um vizinho para ir me ajudar, achando que era bateria, como também o mecânico me enviou o contato do guincho caso precisasse. Por volta das 17 horas, meu vizinho chegou, tentamos chupeta no carro, mas ao acelerar, saía muita fumaça do escape e o carro não segurava. Pela tentativa sem sucesso, liguei para o guincho que chegou por volta das 18 horas. Fizemos vídeo de tudo, das tentativas de funcionar o carro e guincho. Paguei 170 reais na hora, para o guincho levar o carro. Uma tarde difícil e angustiante, como também não pude votar. Chegando em casa, por curiosidade fui olhar a nota fiscal, e infelizmente vi que o frentista havia colocado Diesel. Informei ao mecânico, o mesmo disse que iria verificar no dia seguinte. Na segunda feira, no período da tarde, o mecânico me ligou comprovando o Diesel. Como eu estava no trabalho, só pude ir ao posto na terça feira. Chegando no Posto, pela manhã, bastante adoentada, pela fumaça inalada, no dia do ocorrido,conversei o ocorrido com a encarregada Rosa, e a mesma me tranquilizou que tudo iria se resolver. Voltei para casa, com muita dor de cabeça e febre. Não pude levar minha filha na escola nem tampouco ir trabalhar pelas condições que fui acometida no domingo( stress, fumaça, sem dormir). Tomei um dipirona, quando fui descansar, o Gerente Anderson me ligou solicitando todos documentos para comprovar o ocorrido, como também orçamento do mecânico. Fui com minha filha no posto, chegando por volta das 17 horas, onde conversamos, ele informou que tudo seria resolvido. Informei que estava me deslocando de uber desde a segunda feira, levando minha filha para escola, indo ao trabalho, e o mesmo assegurou que tudo seria ressarcido, inclusive o combustível do ocorrido, que se quisesse, seria em combustível. Como a conversa foi bem promissora e amigável, acreditei que agiriam rápido. O gerente falou que eu ficasse no aguardo, que dariam retorno. Como meu carro é meu único meio de locomoção e necessito bastante no meu dia a dia, passei uma semana de puro adoecimento fisico e mental, dependendo de terceiros e retirando do meu salário para custear as corridas de uber. Aguardei retorno e nada. Entrei em contato novamente e a informação do gerente era que estava aguardando cair no faturamento do posto para me ressarcir. Na sexta feira, o gerente me ligou via whatsapp, para saber do carro, foi quando perguntei pelo ressarcimento. O mesmo me informou que estava aguardando eu fechar as viagens do uber, para ser pago tudo numa conta só. Foi então que entendi toda conversa bonita e agradável foi pura enrolação. Para eu encerrar as corridas do uber, precisaria está com carro em mãos, pagar com recursos próprios os gastos com uber, consertos do carro e mecânico. Então um dano causado por terceiros, eu resolvo o próprio dano com recursos próprios , para então ser ressarcida? É tudo muita conversa , não imaginam o que esta semana foi pra mim e minha filha. Pedindo uber, cancelamentos, chegando atrasada no trabalho, sem dormir direito e atrasando minha filha na escola, não pude votar e todo o transtorno passado de domingo até hoje. Tiraram o meu direito de ir e vir, meu lazer. Carrefour, como é que fica agora? Por quê, tanta enrolação pra dizer que eu me virasse com os custos? Qual suporte me foi ofertado mediante a situação? Nenhuma. Os custos solicitados , foram poucos mediante os danos que me causaram.