O que aconteceu
Fui à loja Carrefour do Norte Shopping - no Rio de Janeiro - dia 12/10/26 as 18h aprox. A loja não estava muito cheia mas em pouco tempo dentro da loja, me senti mal devido ao calor dentro do estabelecimento. Inclusive encontrei outra cliente no caixa reclamando da mesma coisa. Uma condição insalubre para funcionários que ficam por mais tempo que nós, clientes.
Resolvi então que faria a compra online. Comprei pelo Ifood na loja Carrefour do Norte Shopping. Para minha tristeza, dois itens congelados vieram descongelados. Um pacote de quibe e um pote de sorvete (cnpj *****63
31/07/2028 - cod170407j) problema é que, como eu naão abri o soverte de imediato, só verifiquei que estava completamente derretido depois que já havia feito minha reclamado sobre outros itens falantes - dois pacotes de paes de forna -, diretamente no ifood e, uma vez que abrimos uma reclamação, não podemos abrir outra. (O problema dos itens faltantes foi resolvido). O sorvete fiquei sem solução. Não houve um cuidado na hora da separação das compras. E não foi culpa do transporte que saiu de lá assim que constou que estava liberado para envio. O pedido de número 1039 feito em 12/10 chegou as 12:01 (dentro do tempo previsto). O tempo de trajeto foi de aprox. 15min. Ou seja, um sorvete não chegaria completamente derretido neste tempo. Teve um descaso na separação e preparação do meu pedido. Ainda veio sem a Nota Fiscal. Solicito providências, por favor. Solicito também que seja revista a questão do calor dentro da loja. Uma loja tão grande e tão conceituada deveria ter mais respeito com seus clientes e funcionários.