Carrefour trocou meu pedido sem autorização e entregou produto errado
Não respondida
Santos - SP
19/09/2026 às 16:53
ID: 259515755
O Carrefour troca produtos comprados sem receber autorização do comprador
Recentemente, o Carrefour começou a enviar produtos não solicitados, trocando pelos que estavam *****. Antes enviavam um link para que autorizássemos, mas nas compras recentes não enviaram. Hj recebi o link e, quando abri, a possibilidade de troca já estava encerrada mesmo antes de eu visualizar a troca proposta pelo Carrefour. Eu pedi três pacotes de "Fusilli Carrefour Viver Espinafre Quinoa 300g", mas entregaram um da mesma marca, só que de macarrão integral, que não solicitei nem no pedido e muito menos no link de troca. Quero que retirem esse os produtos não solicitados e também quero ser ressarcido. Pedido #*****