Compra no Carrefour com entrega de produtos errados e [Editado pelo Reclame Aqui] de assinatura pelo entregador
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 20:42
ID: 251592157
Fiz uma compra no Carrefour Mercado no dia 14/06 *****, o entregador veio até a minha porta com produtos errados no dia 15/06, produtos em nome de outra pessoa, eu não recebi e fiquei aguardando a entrega da compra que eu realmente comprei. Com certeza esses entregadores já fizeram esta [Editado pelo Reclame Aqui] com outros consumidores. O entregador tirou a foto do local e assinou no meu lugar como recebido, [Editado pelo Reclame Aqui] a minha assinatura e dando o pedido como entregue.
Lamentável uma loja como o Carrefour ter um sistema falho de entregas, facilitando assim que pessoas mau intencionadas prejudiquem os consumidores e a empresa.
Abri o protocolo de reclamação *****, e a empresa simplesmente diz que foi entregue e o cliente que fique com o prejuízo. Solicitei cópia do documento de entrega com a assinatura, e a empresa não forneceu para que eu possa acionar judicialmente os responsáveis pela [Editado pelo Reclame Aqui].
Abri outro protocolo de reclamação em 16/06 e estou aguardando a solução.