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Água Boa - MT

21/02/2024 às 22:17

ID: 183074671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 04 pneus da marca Roodcruza no Carrefour Online, a entrega foi realizada pela Cia Pneus Marketplace. Os mesmos foram montados em loja especializada. 01 apresentou defeito no talão já na montagem, e o 02 fez uma bolha após alguns km. A Cia Pneus Marketplace,, argumentou montagem inadequada!! Estou aguardando explodir os outro dois.

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 15:00

Olá Fabio, tudo bem?



Sou Valkiria, assistente de atendimento do Reclame Aqui https://*******



Tentei contato com você através do número ***********-*******, sem sucesso.



Foi encaminhada algumas informações via e-mail, porém não obtivemos retorno da sua parte.



Sendo assim, devido a falta de contato para podermos auxiliar em relação a sua ******* finalizando sua manifestação.



Caso ainda tenha dúvida, peço que reabra uma nova solicitação para que possamos te auxiliar.



Lamentamos por eventuais transtornos e ficamos à disposição para demais esclarecimentos que se façam necessários, conte com a gente!



Atenciosamente,

Valkiria

Reclame Aqui

Equipe de atendimento https://*******