Reclamação respondida

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Concórdia - SC

22/04/2021 às 21:21

ID: 122915121

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Boa noite, efetuei uma compra pelo site da Carrefour, no valor de R$ *******,43 pelo boleto bancário. O boleto veio no nome da Empresa Pagar Me (CNPJ: 18.*******.*******/*******74 ). Mas até agora não recebi nenhum número de pedido, nem confirmação de pagamento de ambas empresas, nem qualquer outro tipo de comunicação (e-mail, SMS) ... ou seja, parece que simplesmente paguei um boleto de R$ *******,43 de graça. Gostaria de saber quais são os próximos passos, se a Carrefour realmente recebeu meu pagamento, se vou receber meu produto como todas as outras as outras compras que efetuei pela Internet, se posso ter segurança ao comprar novamente pela loja... pois por enquanto estou com medo e decepcionado.

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Resposta da empresa

24/04/2021 às 08:29

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