Cupom inválido carrefour

Olá,

Recebemos a sua manifestação, estamos tratando o ocorrido para que o mais breve possível seja solucionado, as providências que levarão a solução foram iniciadas.

Assim que houver uma nova atualização, volto a lhe posicionar, desejando você poderá interagir comigo por aqui.

Aproveitamos a oportunidade para formalizarmos nosso pedido de desculpas pela situação, certamente não foi esse o nosso propósito, reforçamos ainda que será resolvido, esse é o nosso compromisso com você!

Peço que mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o seu problema seja resolvido, para que eu possa acompanhar até o final. ✔ ✔ ✔ 🤞 🤞 ✅ ✅ ✅

Caso finalize antes de resolver não teremos mais como interagir ou passar as atualizações, pois o atendimento é encerrado automaticamente e não conseguirei dar continuidade na tratativa.

Nós do Reclame Aqui temos como principal função intermediar os casos buscando sempre a melhor solução para Cliente X Empresa seguindo sempre as leis e regulamentações.

Agradecemos a sua compreensão. 😊 🏆

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui https://*******

Olá, Deyse Silva!! 😊😊
Tudo Bem? Espero que sim.

Aproveitamos a oportunidade para formalizar nosso pedido de desculpas pela situação.

O Carrefour Comércio e Industria LTDA vem em atenção à manifestação formulada através do Reclame Aqui informar que:

Referente a sua solicitação, em Nota o Carrefour pede desculpas pelo inconveniente descrito em sua manifestação. Nós nos esforçamos para oferecer os melhores serviços e produtos aos nossos clientes, é um enorme prazer ter você como cliente. Aqui no Carrefour trabalhamos muito para você ter uma boa experiência de compra. Entendemos o quanto é importante um suporte mais ágil, e por isso nos empenhamos em buscar todas as formas de atendimento viáveis para acatar sua solicitação. Assim, reforço nossas desculpas pela morosidade nas tratativas anteriores. Certamente não foi essa a intenção que encontrasse dificuldades em nossa plataforma de e-commerce, tampouco com nossos serviços de entrega. Faremos com que as correções necessárias sejam adotadas de imediato para podermos oferecer sempre o melhor serviço aos nossos clientes.

Deyse, como forma de melhorarmos o nosso relacionamento, disponibilizamos um VOUCHER (cupom)no valor de R$ 50,00 que devera ser usado com *******-V40 | Validade 04/03/*******, para você ter uma nova experiência de compra conosco, sugerimos que seja feito uma compra vendida e entregue pelo Carrefour. Importante, a compra a ser feita deve ser superior ao valor do cupom (exemplo compra no valor de R$ *******,00 reais ou mais, menos que isso o cupom não aplicara o desconto), e precisa utilizar um método de pagamento ativo, o cupom não cobre frete, não cobre garantia, não é valido/ habilitado para comprar gifcards, cartão presente e remédios só é valido no site https://*******

O cupom é de uso pessoal e intransferível, o mesmo está atrelado ao CPF e ao E-mail de cadastro, o cupom tem validade, caso você não utilize dentro desse prazo, não prorrogamos a data de vencimento.

O seu CUPOM tem validade de 04/03/*******

Você deverá incluir o código no campo cupom de desconto apenas as letras e numero do *******-V40

Com relação ao seu Feedback, ele é muito importante para nós, para podermos melhorar nossos canais de comunicação com todos os nossos Clientes. Isso foi registrado e será melhorado o mais rápido possível.

Lamentamos pelo ocorrido e por eventuais transtornos. Reitero o nosso pedido de desculpas em nome da empresa Carrefour. Desta maneira encerramos a sua solicitação.

Dúvidas, estou à disposição pelas interações desta plataforma ou entre em contato em central de atendimento nos telefones abaixo:

************** para regiões metropolitanas ou pelo ********************* para demais regiões.

Nós do Reclame Aqui temos como principal função intermediar os casos buscando sempre a melhor solução para Cliente X Empresa, seguindo sempre as leis e regulamentações, peço desculpas em nome da empresa Carrefour, sei que minhas desculpas não vão amenizar esse transtorno que você teve, mas pedimos desculpas de coração.

Peço por gentileza que avalie o atendimento, a sua avaliação é de grande importância para o índice de soluções do nosso canal, pois ajuda no desenvolvimento da Equipe Reclame Aqui Carrefour, para conseguirmos auxiliar mais e mais clientes, trazendo satisfação.✔ ✔ ✔ 🤞 🤞 ✅ ✅ ✅

Esperamos continuar contando com a sua preferência. 😊 🏆


Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui https://*******

Olá, Deyse Silva!! 😊😊

Tudo Bem? Espero que sim.



Aproveitamos a oportunidade para formalizar nosso pedido de desculpas pela situação.



O Carrefour Comércio e Industria LTDA vem em atenção à manifestação formulada através do Reclame Aqui informar que:



Referente a sua solicitação, em Nota o Carrefour pede desculpas pelo inconveniente descrito em sua manifestação. Nós nos esforçamos para oferecer os melhores serviços e produtos aos nossos clientes, é um enorme prazer ter você como cliente. Aqui no Carrefour trabalhamos muito para você ter uma boa experiência de compra. Entendemos o quanto é importante um suporte mais ágil, e por isso nos empenhamos em buscar todas as formas de atendimento viáveis para acatar sua solicitação. Assim, reforço nossas desculpas pela morosidade nas tratativas anteriores. Certamente não foi essa a intenção que encontrasse dificuldades em nossa plataforma de e-commerce, tampouco com nossos serviços de entrega. Faremos com que as correções necessárias sejam adotadas de imediato para podermos oferecer sempre o melhor serviço aos nossos clientes.



Deyse, como forma de melhorarmos o nosso relacionamento, disponibilizamos um VOUCHER (cupom)no valor de R$ 50,00 que devera ser usado com *******-V40 | Validade 04/03/*******, para você ter uma nova experiência de compra conosco, sugerimos que seja feito uma compra vendida e entregue pelo Carrefour. Importante, a compra a ser feita deve ser superior ao valor do cupom (exemplo compra no valor de R$ *******,00 reais ou mais, menos que isso o cupom não aplicara o desconto), e precisa utilizar um método de pagamento ativo, o cupom não cobre frete, não cobre garantia, não é valido/ habilitado para comprar gifcards, cartão presente e remédios só é valido no site https://*******



O cupom é de uso pessoal e intransferível, o mesmo está atrelado ao CPF e ao E-mail de cadastro, o cupom tem validade, caso você não utilize dentro desse prazo, não prorrogamos a data de vencimento.



O seu CUPOM tem validade de 04/03/*******



Você deverá incluir o código no campo cupom de desconto apenas as letras e numero do *******-V40



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Lamentamos pelo ocorrido e por eventuais transtornos. Reitero o nosso pedido de desculpas em nome da empresa Carrefour. Desta maneira encerramos a sua solicitação.



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Peço por gentileza que avalie o atendimento, a sua avaliação é de grande importância para o índice de soluções do nosso canal, pois ajuda no desenvolvimento da Equipe Reclame Aqui Carrefour, para conseguirmos auxiliar mais e mais clientes, trazendo satisfação.✔ ✔ ✔ 🤞 🤞 ✅ ✅ ✅



Esperamos continuar contando com a sua preferência. 😊 🏆





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Referente a sua solicitação, em Nota o Carrefour pede desculpas pelo inconveniente descrito em sua manifestação. Nós nos esforçamos para oferecer os melhores serviços e produtos aos nossos clientes, é um enorme prazer ter você como cliente. Aqui no Carrefour trabalhamos muito para você ter uma boa experiência de compra. Entendemos o quanto é importante um suporte mais ágil, e por isso nos empenhamos em buscar todas as formas de atendimento viáveis para acatar sua solicitação. Assim, reforço nossas desculpas pela morosidade nas tratativas anteriores. Certamente não foi essa a intenção que encontrasse dificuldades em nossa plataforma de e-commerce, tampouco com nossos serviços de entrega. Faremos com que as correções necessárias sejam adotadas de imediato para podermos oferecer sempre o melhor serviço aos nossos clientes.

Deyse, como forma de melhorarmos o nosso relacionamento, disponibilizamos um VOUCHER (cupom)no valor de R$ 50,00 que devera ser usado com *******-V40 | Validade 04/03/*******, para você ter uma nova experiência de compra conosco, sugerimos que seja feito uma compra vendida e entregue pelo Carrefour. Importante, a compra a ser feita deve ser superior ao valor do cupom (exemplo compra no valor de R$ *******,00 reais ou mais, menos que isso o cupom não aplicara o desconto), e precisa utilizar um método de pagamento ativo, o cupom não cobre frete, não cobre garantia, não é valido/ habilitado para comprar gifcards, cartão presente e remédios só é valido no site https://*******

O cupom é de uso pessoal e intransferível, o mesmo está atrelado ao CPF e ao E-mail de cadastro, o cupom tem validade, caso você não utilize dentro desse prazo, não prorrogamos a data de vencimento.

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Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui https://*******

Obrigada pelo retorno e resolução do caso! Bom trabalho a toda equipe