O que aconteceu
Segunda vez. que estou solicitando a retirada do varal danificado, eles me enviaram duas datas, e até agora não cumpriram com o dever deles me trazendo transtorno. Comprei um varal no valor de 306,00 bem caro, porém veio amassado, quando entrei em contato, um rapaz ainda insistiu pra que eu ficasse oferecendo descontos, eu recusei e solicitei que viessem retirar, quando consultei o número do protocolo descobri que não havia nenhuma solicitação registrada em meu nome ou CPF. Entrei em contato pela 2a vez, e novamente não apareceu nenhuma solicitação minha. Na terceira vez pedi, encarecidamente que viessem retirar, foram me passado duas datas: a primeira no dia 23/10( não foi cumprida). Recebi então, um e-mail informando que seria hoje dia 27/10. Saliento aqui que eu trabalho e que, portanto tenho que deixar com uma pessoa, para ficar de plantão o dia todo, mais uma vez não houve a retirada hoje!!! Não aguento mais esta situação e esta enganação!! Simplesmente o Carrefour não se importa com o cliente !!! Querem que o cliente fique com o produto danificado para não terem problemas. Lamentável!!!! Anexo as datas prometidas nos e-mails!!!!