O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 21/10/2026 e estava prevista a entrega para o dia 27/10/26 simplesmente liguei lá eles me disseram mais um prazo de 5 dias para entender o ocorrido com a entrega eu falei para atendente que se fosse demorar tanto eu preferia cancelar ela simplesmente cancelou a minha compra sem cogitar uma só vez agora estou com o cartão sem limite porque não cai de um dia para o outro e sem meu produto que aliás foi um erro do site a qual o produto não tinha em loja foi erro nem se quer mudou o meu carrinho ficou parado no dia que comprei até o dia da entrega quero um respaldo dessa situação porque só quem saiu prejudicado na história fui eu consumidora quero o freezer o qual eu tinha pago por ele