Não disponibilizam Gift cards comprados

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 19:44
ID: 254396083
Não disponibilizam os gift cards que comprei ontem, há mais de 24h no aplicativo. Recebi emails com a disponibilização que dizia que estariam lá em até 24h. Já se passaram as 24h e umas horas a mais e nada. É uma grande falta de respeito, pois compramos com a intenção de uso o mais imediato possível. Já comprei outras vezes e não tive esse problema. Poderiam, por favor, me ajudar? Grata.